Retur & reklamationshanterare till Upplands Väsby
Trivs du att jobba på lager och vill jobba med support och reklamationshantering.
Vi svarar vanligtvis inom två veckor
Gillar du att teknik, service & lager?
Är du redo att bli en del av ett dynamiskt team där din passion för teknik och support verkligen gör skillnad? Vi söker en engagerad talang till vårt lager i Upplands Väsby. Om du brinner för gaming och värdesätter starka relationer, kan detta vara den perfekta möjligheten för dig! I denna roll får du chansen att fullt ut fördjupa dig i dessa områden och göra ett verkligt avtryck.
MaxGaming är ledande inom försäljningen av gaming-produkter i Norden och har även expanderat till Europa och resterande världsdelar och är den ultimata destinationen för den krävande gamern. Som del av vårt team kommer du att arbeta i en miljö som kännetecknas av en familjär känsla och en öppen atmosfär.
Om rollen
Som retur & reklamationshanterare kommer du att vara en del av ett team bestående av 5 kollegor. Tillsammans arbetar ni för att leverera förstklassig service. Du kommer att ha ett nära samarbete med MaxGamings leverantörer för att säkerställa en effektiv och problemfri returprocess. Du kommer också att ha direktkontakt med våra kunder för att säkerställa att de erhåller den bästa möjliga servicen gällande returer, garantiärenden och tekniska frågor. Denna roll innebär många kontaktytor och kräver teknisk problemlösning.
Dina arbetsuppgifter innefattar
- Övergripande administration i ERP & WMS.
- Hantera både privat- och företagskundärenden via e-post, telefon och chatt.
- Hantera returer och garantiärenden i våra retursystem dagligen.
- Hantera fysisk returer daligen på lagret.
- Lägga upp DEMO produkter i Ecom och WMS.
- RMA-hantering mot tillverkare och leverantörer.
- Samarbete med inköp, lagret och kundtjänst för att säkerställa effektiva arbetsflöden.
Dina kvalifikationer
För att passa och framgångsrikt utföra dina uppgifter i denna roll, är det fördelaktigt om du har:
- Erfarenhet från service- och/eller RMA-yrken.
- En lagspelare.
- Gillar att jobba i lagermiljöer.
- Kunskap om returprocesser och lagerjobb.
- Teknikintresse kring IT produkter och felsökning.
- Multitasking-mästare.
- Goda kunskaper i svenska och engelska (text och tal).
- Vana vid att använda olika IT-system, inklusive Officepaketet och Excel.
Vem vi tror att du är
För att lyckas i den här rollen är din personlighet avgörande. Vi söker dig som är utåtriktad, engagerad och självgående, med förmågan att ta egna initiativ och hantera ett högt arbetstempo. Du har en stark kommunikativ förmåga och kan effektivt hantera flera kontaktpunkter samtidigt, alltid med ambitionen att leverera service i toppklass. Har du dessutom ett genuint intresse för gaming och teknik, kommer du att trivas fantastiskt bra hos oss.
Om tjänsten
- Provanställning på sex månader.
- Start: Snarast möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.
- Arbetstid: Heltid, 40 timmar per vecka med arbetstider från 8.00 till 17.00.
- Kollektivavtal: Ja.
- Plats: Du kommer att arbeta på MaxGamings lager i Upplands Väsby. Lagret är lättillgängligt både via kollektivtrafik från Upplands Väsby station och med bil där gratis parkering finns tillgänglig.
Intervjuer och urvalsprocessen pågår, så tveka inte att skicka in din ansökan omgående!
- Avdelning
- Returhantering & RMA
- Platser
- Huvudlager
Om MaxGaming
MaxGaming, ursprungligen grundat 2002 under namnet MAXFPS, har sedan dess utvecklats till en ledande aktör inom gamingvärlden i Europa. Med rötterna i passion för gaming och e-sport har vi genom åren byggt upp ett starkt rykte för att leverera kvalitetsprodukter och utmärkt service.
Idag levererar vi dagligen ett brett utbud av gamingprodukter till spelare och e-sportsentusiaster över hela världen. Oavsett om det är en casual gamer eller en professionell e-sportare, strävar vi efter att erbjuda de bästa verktygen för att ta kundernas spelupplevelse till nästa nivå.
Retur & reklamationshanterare till Upplands Väsby
Trivs du att jobba på lager och vill jobba med support och reklamationshantering.
Läser in ansökningsformuläret